📜 Politique de Confidentialité (Atlas Pro International)

1. Collecte des données

• Informations personnelles : nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, localisation approximative.
• Utilisation du service : historique de connexion, préférences de visionnage, interactions avec le site.

2. Finalités de traitement

• Fournir et gérer l’accès aux abonnements IPTV.
• Assurer le support client 24/7.
• Améliorer la qualité du service et la sécurité.
• Respecter les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
• Communication marketing (offres, nouveautés), uniquement avec consentement.

3. Base légale

• Exécution du contrat : abonnement et accès aux services.
• Consentement : newsletters, cookies marketing.
• Obligation légale : conservation des factures et données fiscales.
• Intérêt légitime : amélioration continue du service.

4. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que l’abonnement est actif.
• Données de facturation : conservées 5 ans (obligation légale).
• Cookies : durée variable (session ou jusqu’à 12 mois).

5. Droits des utilisateurs

• Accès : obtenir une copie des données.
• Rectification : corriger les informations inexactes.
• Suppression : demander l’effacement des données.
• Opposition : refuser l’utilisation à des fins marketing.
• Portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.
• Réclamation : auprès de la CNIL ou autorité locale.

6. Sécurité

• Chiffrement des paiements (SSL/TLS).
• Serveurs sécurisés avec protection anti‑intrusion.
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement.

7. Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : statistiques d’utilisation.
• Cookies marketing : personnalisation des offres.
• Gestion possible via paramètres du navigateur ou bannière de consentement.

8. Partage des données

• Fournisseurs de paiement sécurisés.
• Partenaires techniques (hébergement, CDN).
• Aucun partage avec des revendeurs non officiels.

9. Contact

Pour toute demande : 📧 support@atlaspro.international